1- Liên hệ đại lý/ khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu phân công của trưởng bộ phận
2- Cập nhật thông tin đơn hàng, tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép
3- Kiểm tra công nợ, chuyển về kế toán , giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển
4- Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến logictic: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng...
5- Đảm bảo tuân thủ các quy định của phòng ban, công ty, thực hiện báo cáo hàng ngày theo yêu cầu quản lý trực tiếp
