Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Bán hàng, Kinh Doanh tại Khác /

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (SALE CS) tại Khác

12,000,000 - 20,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (SALE CS) tại Khác

12,000,000 - 20,000,000 VNĐ

Nộp đơn

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

17/04/2025

Số lượng cần tuyển

5 người

Giới tính

Nữ

Kinh nghiệm

Từ 0 đến 1 năm

Bằng cấp

Trung học

Nơi làm việc

Việc làm tại nhà

Lĩnh vực

Bán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKH

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng:

Nhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi sản phẩm theo quy định của công ty.
Tiếp nhận trực tiếp các thắc mắc, câu hỏi từ khách hàng.
Tiến hành xử lý, tư vấn các giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

2.Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng:

Lên kế hoạch một cách rõ ràng và chi tiết về cách tiếp cận cũng như chăm sóc khách hàng.
Xác định mục tiêu hoạt động và phân tích tâm lý từng nhóm khách hàng để đưa ra các chiến lược cụ thể.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩmdịch vụ.

helloboss là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực Sales/ Bán hàng tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sale CS)" với các kỹ năng như Telesales, Thuyết Phục, Tư Vấn. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Phụ Cấp, Phúc lợi cao khi làm việc tại helloboss.

Xem thêm