- Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, hỗ trợ thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ mới với khách hàng
- Thu thập thông tin và đề xuất phương án nâng cao, cải thiện trải nghiệm của khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại… với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
- Thực hiện các công việc hàng ngày khác theo phân công của Giám đốc
