- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua hotline và chatbox
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, các vấn đề phát sinh với các nhà mạng
- Thực hiện chăm sóc khách hành định kỳ nhằm đánh giá nhu cầu của khách hàng và tiếp nhận
- Tư vấn, báo giá và chốt hợp đồng với khách hàng hiện có
- Tìm kiếm và tiếp nhận khách hàng có nhu cầu, tư vấn và chốt hợp đồng
- Thực hiện các công việc khác được phân công
- Sản phẩm dịch vụ: tin nhắn thương hiệu Onesms – Brandname
