Nhiệm vụ công việc
1/ Bán hàng:
- Tư vấn, giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm kim cương, đá quý của công ty.
- Hướng dẫn khách hàng cách kiểm tra chất lượng sản phẩm, các lưu ý về sử dụng và bảo quản sản phẩm.
- Tiếp nhận đơn hàng khách đặt và theo dõi giao trả sản phẩm cho khách hàng,
- Hỗ trợ khách hàng về các chính sách liên quan đến bán hàng.
- Trưng bày và quản lý, theo dõi hàng hóa tại quầy được giao;
- Thể hiện hình ảnh, thương hiệu, phong cách bán hàng chuyên nghiệp.
2/ Bảo quản, trưng bày, vệ sinh hàng hóa:
- Vệ sinh sạch sẽ hàng hóa, các kệ trưng bày, quầy tủ trong và ngoài thuộc khu vực làm việc.
- Kiểm tra tình trạng và thông tin sản phẩm.
- Lưu trữ hàng hóa theo đúng quy định.
3/ Quản lý hàng hóa, công cụ dụng cụ:
- Kiểm kê hàng hóa vào đầu ca và cuối ca.
- Cập nhật số hàng hóa bán trong ca và gửi yêu cầu bổ sung hàng hóa.
- Cuối ngày kiểm đếm hàng hóa, tài sản, khóa quầy, tủ theo quy định.
4/ Chăm sóc giải quyết khiếu nại khách hàng:
- Tiếp nhận và chuyển thông tin phản hồi, khiếu nại từ khách hàng đến CH Trưởng.
- Giải thích những thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Nhận đặt hàng, theo dõi hàng bảo hành, theo dõi trả hàng.
- Thu thập những thông tin phản hồi về sản phẩm và báo cáo cho CH Trưởng.
Yêu cầu ứng viên:
- Nữ từ 22-28 tuổi
- Ngoại hình khá, cao trên 1m58
- Tính cách thân thiện, cởi mở, kiên nhẫn, lắng nghe, khéo léo.
- Kỹ năng: giao tiếp, bán hàng, thấu hiểu tâm lý và giải quyết vấn đề.
- Có kinh nghiệm bán hàng . Gắn bó lâu dài trong công việc.
- Am hiểu về ngành trang sức, đá quý cao cấp là lợi thế.
Quyền lợi:
- Thời gian thử việc 2 tháng, lương thử việc: 85% lương chính thức.
- Lương Gross: 7.000.000 đ.
- Thưởng theo doanh thu hàng tháng.
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Luật lao động
- Phép năm, đồng phục;
- Thưởng các ngày lễ lớn trong năm.
Thời gian làm việc: từ 9h đến 20h hàng ngày từ thứ 2 đến chủ nhật.
