1. Bán hàng và Chăm sóc khách hàng:
• Phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ phù hợp.
2. Đào tạo và rèn luyện:
• Thường xuyên trau dồi kiến thức sản phẩm đang bán và sản phẩm cạnh tranh.
• Tự đào tạo, rèn luyện nâng cao kỹ năng thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng, tư vấn, đàm phán, chăm sóc khách hàng, marketing.