- Chịu trách nhiệm quản lý team marketing của công ty.
- Xây dựng và triển khai các hoạt động, quy trình làm việc cho Team Marketing để đạt hiệu quả công việc tối ưu nhất.
- Lên kế hoạch Marketing cho các sản phẩm của công ty theo từng chiến dịch, chương trình bán hàng theo tháng, quý, năm.
- Nghiên cứu hành vi thói quen khách hàng trên các kênh Digital của công ty. Nắm vững khách hàng mục tiêu theo từng kênh.
- Xây dựng và quản lý và phát triển các hệ thống Social Network của công ty (google ads, facebook, email marketing, website,.v.v…)
- Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá KPIs nội bộ cho phòng Marketing.
- Phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra chiến lược Marketing phù hợp với từng nhãn hàng.
- Tạo dựng mối quan hệ gắn bó với các đối tác, thiết lập và thực hiện các chương trình liên kết thương hiệu trong hoạt động kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm về tiến độ, đánh giá công việc, báo cáo công việc theo yêu cầu.
- Hỗ trợ và giám sát các công việc SEO của công ty.
- Đề xuất Ban giám đốc phương tiện hợp lý để phục vụ tốt công việc
- Quản lý data khách hàng, KPI... bằng phần mềm CRM
- Lập kịch bản chăm sóc khách hàng bằng chatbot.
