Chi tiết công việc:

• Đón tiếp, đặt hẹn, trao đổi nhu cầu và tư vấn dịch vụ cho khách hàng
• Xây dựng mối quan hệ với Khách hàng, quảng bá chương trình khuyến mãi, trao đổi với khách qua các kênh trực tiếp và gián tiếp
• Tìm kiếm và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Triển khai các hoạt động hỗ trợ marketing, thu thập dữ liệu, hình ảnh khách hàng sử dụng dịch vụ và phản hồi của khách.
• Trực tổng đài hotline tư vấn, đặt hẹn.
• Cập nhật, quản lý hồ sơ bệnh án, theo dõi kế hoạch điều trị, hỗ trợ bác sĩ bám sát kế hoạch điều trị
• Đặt hàng và quản lý tiến độ bàn giao các sản phẩm phục vụ khách hàng.
• Thu tiền, giám sát kế hoạch thanh toán của khách.
• Chăm sóc, dặn dò, hỏi han, động viên khách trước, trong và sau điều trị
• Ghi nhận, báo cáo kết quả điều trị, ý kiến khách hàng.
• Hoàn thành tốt các yêu cầu của cấp trên được giao.

Yêu cầu tuyển dụng

• Có kinh nghiệm vị trí lễ tân, Chăm sóc khách hàng, kinh doanh, Telesales (trong ngành dịch vụ, thẩm mỹ) ít nhất 1 năm
• Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe và truyền cảm.
• Đam mê công việc kinh doanh, tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Có khả năng mở rộng mối quan hệ, giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe, ứng xử và giải quyết tình huống tốt.
• Luôn có tinh thần cầu thị, lạc quan, thái độ tích cực, năng động, biết quan tâm và đồng cảm. 
• Sáng tạo, ghi nhớ tốt, tư duy logic, chủ động trong công việc, đa nhiệm và chịu được áp lực.
• Biết sử dụng Word, Excel, công cụ tìm kiếm Google...

Tiền lương & Chế Độ

• Thời gian làm việc: Thứ 2-thứ 7, 8h -17:00h & 13h30– 19h (xoay ca)
• Tiền lương: từ 7.000.000 – 12.000.000 VNĐ/ tháng
• Phụ cấp: giữ xe, ăn uống
• Thưởng nỗ lực phấn đấu, thưởng doanh số và hoa hồng kinh doanh cao
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ phụ cấp hiếu, hỷ, sinh nhật, gia cảnh …. lên đến 2.000.000đồng/ trường hợp
• 12 ngày phép năm, 11 ngày nghỉ lễ tết
• Ưu đãi 30-50% chi phí dịch vụ nha khoa cho nhân viên và người thân
• Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm.
• Hỗ trợ đồng phục, thiết bị, dụng cụ làm việc
• Môi trường làm việc nhân văn, đoàn kết, sáng tạo và chuyên nghiệp

Địa điểm làm việc:
CÔNG TY TNHH VN SMILE - NHA KHOA HÀ THU
Số 36 Hoa Cúc, Phường 7, Q. Phú Nhuận, TP. HCM