VIỆC LÀM GIÁM ĐỐC CAO CẤP QUAN HỆ KHÁCH HÀNG - CORPORATE BANKING tại Hà Nội - Ngân Hàng Tmcp Việt Nam Thịnh Vượng

Mô Tả Công Việc

1. Kế hoạch và chỉ tiêu:
Nhận và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh do Giám đốc Trung tâm KHDN Lớn giao (KPIs)
Phối hợp với Giám đốc Trung tâm KHDN lớn để hoàn thành chỉ tiêu của toàn trung tâm
Đề xuất/Kiến nghị với Giám đốc Trung tâm KHDN lớn về chiến lược của trung tâm
2. Bán hàng:
Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng lớn và quan trọng đối với Ngân hàng
Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN CIB
Phối hợp với các bộ phận sản phẩm để cơ cấu và tối đa hóa việc bán hàng cho KHDN CIB
Phối hợp với các đơn vị kinh doanh khác của VPBank (Chi nhánh, TT SME, KHCN, FX, TB-FI) để bán chéo các sản phẩm tiền gửi cá nhân, thẻ, payroll v..v.. và bán các sản phẩm tài trợ chuỗi nhằm khai thác tối đa Khách hàng, đẩy mạnh và phát triển các dịch vụ của VPBank .
Phối hợp với các chi nhánh để phát triển và quản lý việc bán hàng
Phối hợp với các bộ phận hỗ trợ để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Lãnh đạo, hướng dẫn khích lệ các Giám đốc Quan hệ khách hàng (RM), Trợ lý RM (ARM) trong nhóm.
Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
Quản lý chất lượng tín dụng
Quản lý danh mục nợ quá hạn
3. Chất lượng dịch vụ
Đảm bảo toàn bộ hoạt động của nhóm tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao, đảm bảo chất lượng dịch vụ tương xứng với phân khúc khách hàng doanh nghiệp lớn
4. Tuân thủ
Đảm bảo không có vi phạm từ kết luận của kiểm toán nội bộ
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank
5.Quản lý nhân viên
Quản lý ARM và phát triển thành RM tiềm năng
Lãnh đạo, khích lệ và đào tạo đối ngũ nhân viên nhằm thực hiện các chỉ tiêu và tiêu chuẩn đề ra
Đề xuất sa thải, tuyển dụng, tăng lương, thăng chức và điều chuyển nhân sự

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên
Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực ngân hàng tài chính
Có kinh nghiệm quản lý
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng doanh nghiệp