- Xử lý các vấn đề, sự cố của hệ thống học tập mà khách hàng gặp phải báo lên
- Hướng dẫn khách hàng test máy, cài đặt phần mềm học tập qua teamviewer, ultraview,...
- Phản hồi lại với trung tâm về nhưng sự vụ xảy ra do lỗi hệ thống để khắc phục- Ca làm: 18h -23h từ Thứ 2- Thứ 6