- Xây dựng cơ cấu giá và báo giá cho khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Tìm kiếm khách hàng, mở rộng dịch vụ thông quan hàng hóa, giao nhận vận tải.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng các chính sách, pháp luật liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu.
- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
