1. Chăm sóc & duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng của Tập đoàn
- Telesale thăm hỏi chăm sóc & tương tác với khách hàng sau bán, đưa khách hàng trở thành khách hàng thân thiết.
- Tương tác mời khách hàng lên showroom và tư vấn trực tiếp.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ => đảm bảo kết quả cuối cùng khách hàng HÀI LÒNG
2. Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc, tri ân khách hàng
- Xây dựng & triển khai các chương trình tri ân khách hàng
- Tương tác và điều hướng upsell khách hàng qua các kênh Telesale, Zalo, Facebook
- Tư vấn, giới thiệu về sản phẩm & dịch vụ của Công ty theo kịch bản Telesale
=> Mục tiêu điều hướng upsell và giới thiệu hệ sinh thái của Tập đoàn
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
GolfGroup là hệ sinh thái golf hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi tự hào là hệ thống cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chơi golf toàn diện, được nhiều đối tác, khách hàng tin chọn...
GolfGroup là hệ sinh thái golf hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi tự hào là hệ thống cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chơi golf toàn diện, được nhiều đối tác, khách hàng tin chọn...
