- Tiếp nhận thông tin và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn khách hàng về các app tin tức và giải trí của công ty.
- Giải đáp về các chương trình trúng thưởng, tổ chức trao thưởng cho các đợt event của công ty.
- Phiên dịch (đánh máy) các thắc mắc của người dùng ứng dụng.
- Các công việc khác theo sự điều động của cấp trên.