VIỆC LÀM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại TPHCM - Tập đoàn Dầu Khí Anpha

Gas Bình Minh cần tuyển:
Địa điểm làm việc: Tòa nhà SaiGon Paragon, số 3, Nguyễn Lương Bằng, P. Tân Phú, Quận 7, Tp.HCM
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng, cửa hàng, nhân viên khác để bán hàng theo chính sách bán hàng
- Tạo đơn hàng trên phần mềm, chuyển đơn hàng về cửa hàng. Theo dõi, đôn đốc tiến độ giao hàng của cửa hàng đến khi kết thúc đơn hàng
- Cập nhật những trường hợp vi phạm của Cửa hàng và gởi về TBP/BP. CSKH tổng hợp xử lý
- Phối hợp xử lý ngay các tình huống trục trặc về tín hiệu điện thoại, phần mềm, đơn hàng với các cửa hàng với CHT/P.GĐK/TBP/GĐ TTDV
- Thực hiện gọi điện thoại bán hàng Telesales theo dữ liệu khách hàng mất/mới
- Tham mưu, xây dựng kế hoạch, tổng hợp, đề xuất ý kiến giúp TBP/GĐ TTDV tổ chức duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty,....
Ca 1: 7hh00
Ca 2: 10hh00
Ca 3: 19hh00 ngủ lại VP và sáng hôm sau làm từ 5h00- 7h00.
Yêu cầu:
- Nam/Nữ từtuổi .
- Tốt nghiệp THPT/Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học.
- Có kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng/ tư vấn bán hàng là 1 năm trở lên.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
- Có khả năng xử lý tình huống, giao tiếp là một lợi thế .