Vai trò – Nhiệm vụ chính:
– Giới thiệu và tư vấn bán hàng các sản phẩm điện thoại di động, phụ kiện tại các showroom của hệ thống.
– Đảm nhận các công việc phục vụ công tác bán hàng: Bài trí showroom, sắp đặt sản phẩm, vệ sinh tủ kệ…
Mô tả các nghiệp vụ, công việc, nhiệm vụ:
– Nghiệp vụ tư vấn bán hàng (tiếp nhận, phỏng vấn, phân tích nhu cầu, đưa ra sản phẩm/ dịch vụ phù hợp, tư vấn chính sách giá, khuyến mại, bảo hành).
– Hướng dẫn khách hàng sử dụng những tính năng của sản phẩm, giải quyết những thắc mắc ở mức độ kĩ thuật đơn giản.
– Nhiệm vụ tự trau dồi, cập nhật thông tin công nghệ phục vụ bán hàng(thông tin công nghệ mới, thông số kĩ thuật các sản phẩm hiện đang bán, kiến thức các công nghệ màn hình, công nghệ SoC-System on Chip, công nghệ pin, xu hướng ra mắt sản phẩm…)
– Nhiệm vụ tham gia đào tạo, hướng dẫn quy trình bán hàng, quy trình làm việc cho nhân viên bán hàng mới theo yêu cầu của quản lý.
– Tham gia thực hiện các bài kiểm tra và đánh giá kết quả chất lượng nhân viên bán hàng định kỳ 2 tuần/ lần.
– Thực hiện công việc vệ sinh khu vực showroom theo sự phân công. Thực hiện việc bài trí sản phẩm, phụ kiện theo quy định.
– Đảm nhận việc giao nhận, ship hàng theo yêu cầu của quản lý trong bán kính 20KM bằng phương tiện tự túc.
