Nhiệm vụ công việc
1/ Đối với vị trí Trưởng phòng Sales:
Đề ra chính sách chiến lượt kinh doanh cho công ty.
Lập kế hoạch kinh doanh tour theo từng thời kỳ, thời điểm, mùa vụ và Chịu trách nhiệm đảo bảo doanh thu cho công ty trong từng giai đoạn.
Phối hợp liên kết với phòng ĐH lên kế hoạch, sản phẩm kinh doanh phù hợp với thi hiếu của du khách .
Khai thác tối đa các tiềm lực, thế mạnh sẵn có của công ty.
Thúc đẩy nhân viên sales hoàn thành tốt và vượt chỉ tiêu được giao.
Tìm kiếm, khai thác khách hàng đăng ký tour khách đoàn, khách lẻ du lịch nội địa / nước ngoài.
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, kết hợp điều hành lên chương trình và Tư vấn chương trình tour đăng ký tour cho khách.
Giám sát và chịu trách nhiệm về dịch vụ tour, xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác nước ngoài, xây dựng các tour/tuyến điểm mới, chính sách sản phẩm, chính sách giá phục vụ khách hàng.
Chuyển thông tin đến nhân viên Sales và phòng Điều hành phụ trách tuyến xử lý các yêu cầu của khách hàng cho chương trình tour.
Tham gia xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụ và tour du lịch trong và ngoài nước .
Phân bổ doanh số / chỉ tiêu kinh doanh cho nhân viên và huấn luyện, kèm cặp, đánh giá nhân viên.
Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát việc phát triển kênh đại lý liên kết và khách hàng mới.
Hiểu về toàn bộ dịch vụ MICE, FIT, FnE và tuyến điểm trong nước, nước ngoài
Chốt Sales
Báo cáo định kỳ/ đột xuất cho lãnh đạo và BGĐ.
Các thông tin khác sẽ phổ biến trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn
YÊU CẦU Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
Tốt nghiệp Đai học/ Cao đẳng/Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh…
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt, đài từ rõ ràng
Lập kế hoạch và sắp xếp công việc một cách hợp lí
Đi công tác theo tour du lịch chăm sóc khách.
Trung thực, tỉ mỉ, chủ động, có trách nhiệm trong công việc.
Đối với CTY CP THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI DU LỊCH , sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã và đang được thể hiện rõ nét trong từng sản phẩm, dịch vụ mà Công ty cung cấp: chương trình hấp dẫn, mới lạ; giá cả cạnh tranh; chất lượng ổn định; chăm sóc khách hàng hoàn hảo; chế độ hậu mẫu chu đáo. Chúng tôi luôn hướng đến:
- Giá tốt nhất, dich vụ hoàn hảo.
- NV phục vụ chuyên nghiệp.
- Linh hoạt trong thanh toánĐối với CTY CP THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI DU LỊCH , sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã và đang được thể hiện rõ nét trong từng sản phẩm, dịch vụ mà Công ty cung cấp: chương trình hấp dẫn, mới lạ; giá cả cạnh tranh; chất lượng ổn định; chăm sóc khách hàng hoàn hảo; chế độ hậu mẫu chu đáo. Chúng tôi luôn hướng đến:
- Giá tốt nhất, dich vụ hoàn hảo.
- NV phục vụ chuyên nghiệp.
- Linh hoạt trong thanh toán
