NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với các khách hàng và các đối tác liên quan.
- Đóng vai trò là người liên lạc chính trong việc giải quyết thắc mắc và yêu cầu từ phía khách hàng.
- Hiểu rõ mục tiêu kinh doanh của khách hàng và đề xuất giải pháp quảng cáo DOOH phù hợp.
- Phối Hợp Chiến Dịch Quảng Cáo:
- Hợp tác chặt chẽ với khách hàng và các bộ phận nội bộ để phát triển và triển khai chiến dịch quảng cáo DOOH.
- Đảm bảo rằng chiến dịch đáp ứng đúng cách với yêu cầu và mục tiêu của khách hàng.
- Giám Sát Thực Hiện Dự Án:
- Đảm bảo rằng mọi khía cạnh của chiến dịch quảng cáo DOOH được triển khai một cách mượt mà và hiệu quả.
- Theo dõi tiến độ thực hiện dự án và giải quyết mọi vấn đề xuất phát.
- Bán Hàng và Mở Rộng Doanh Số:
- Bán thêm dịch vụ cho khách hàng hiện tại.
- Tìm kiếm cơ hội mới để mở rộng danh sách khách hàng và đạt doanh số bán hàng mục tiêu.
- Báo Cáo và Đánh Giá Hiệu Suất:
- Chuẩn bị và cung cấp báo cáo định kỳ về hiệu suất chiến dịch cho khách hàng.
- Sử dụng công cụ phân tích để đánh giá hiệu suất và đề xuất cải tiến cho chiến dịch.
- Giữ Liên Lạc Nội Bộ:
- Là người chịu trách nhiệm truyền đạt thông tin và yêu cầu từ khách hàng đến các đội nội bộ liên quan.
- Hợp tác với các đội sáng tạo và sản xuất để đảm bảo rằng mọi yêu cầu của khách hàng đều được thực hiện đúng cách.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Bằng cử nhân chuyên ngành Marketing, Quảng cáo, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo DOOH/IMC/Digital hoặc quản lý khách hàng. Có kinh nghiệm làm việc trong các agency nổi tiếng là một điểm ưu tiên
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng làm việc nhóm tốt.
- Hiểu biết vững về quảng cáo DOOH/IMC/Digital và khả năng áp dụng các chiến lược hiệu quả cho khách hàng.
- Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
- Sự tự chủ và khả năng giải quyết vấn đề.
- Ngoại hình sáng, tạo được thiện cảm với đối tác.
- Tiếng Anh (Nghe, nói, đọc, viết) tốt.
