Chi tiết công việc
• Được đào tạo liên tục về sản phẩm (là công cụ làm việc của các bác sỹ, kỹ thuật viên y tế) để nắm rõ các đặc tính và cách sử dụng sản phẩm.
• Ứng dụng từng chức năng sản phẩm vào thực tế. Hướng dẫn và đào tạo khách hàng sử dụng thành thạo sản phẩm sau khi triển khai sản phẩm.
• Hỗ trợ cài đặt demo tại các đơn vị để khách hàng làm quen và thu nhận đánh giá sản phẩm.
• Biên soạn tài liệu, hướng dẫn sử dụng, chuẩn bị bài thuyết trình theo yêu cầu dùng cho các chương trình đào tạo.
• Phối hợp, hỗ trợ nhân viên bán hàng để giới thiệu về sản phẩm, cung cấp các tư vấn kỹ thuật cho khách hàng.
• Phối hợp với nhân viên chăm sóc khách hàng để giải quyết sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
• Đề xuất cải tiến, ý tưởng các sản phẩm mới.
