Nội dung công việc
- Thực hiện hoạt động lấy mẫu xét nghiệm cho khách hàng tại nhà theo vị trí địa lý, thời gian và tiến độ yêu cầu;
- Đảm bảo lấy mẫu và bàn giao mẫu xét nghiệm đúng quy trình, chất lượng và tiến độ;
- Thu thập các thông tin chi tiết về khách hàng phục vụ cho hoạt động CSKH; giải đáp và tư vấn cho KH về dịch vụ và trực tiếp upsale
- Thu phí dịch vụ từ KH và hoàn phí cho BP. Kế toán theo quy trình.
