Job Description
- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;
- Xếp lớp, liên hệ nhắc lịch học, xác nhận lịch học của học viên; liên hệ chăm sóc học viên sau buổi học
- Phân chia turn tiếp khách hàng cho các bộ phận sale trực tiếp, ktv;
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục để sử dụng dịch vụ;
- Xác nhận lịch hẹn thăm khám và sử dụng dịch vụ cho ngày làm việc tiếp theo;
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng theo lịch hẹn và khách hàng tiềm năng đặc biệt;
- Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại/ góp ý của khách hàng;
- Hỗ trợ các phòng ban khác và thực hiện các công việc khác được giao.
Requirements:
- Nữ, độ tuổi 22 - 30
- Ngoại hình ưa nhìn , cao ráo
- Giọng nói nhẹ nhàng, giọng Hà Nội
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành; thành thạo tin học văn phòng.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm lễ tân hoặc tư vấn trong ngành thẩm mỹ, mỹ phẩm, chăm sóc sắc đẹp;
- Khả năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt;
- Chủ động, tích cực học hỏi, nhanh nhẹn, nhiệt tình và đáng tin cậy;
- Chịu được áp lực công việc cao;
- Yêu thích công việc tư vấn và có định hướng xác định gắn bó lâu dài;
- Không yêu cầu Ngoại ngữ
Working time : 8:00' Am - 18:00' Pm. Được linh hoạt off 1 ngày trong tuần. Chủ Nhật vẫn đi làm bình thường (Vì sản phẩm công ty là dịch vụ KH nên thường sẽ tổ chức các event vào cuối tuần).
Salary: 10- 12 mil Gross
Benefit
- Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả công việc.
- Thưởng lễ tết
- Được hưởng chế độ đầy đủ, BHXH.
- Phụ cấp công việc theo từng jobs
- Company trip, teambuilding, các kì nghỉ lễ, du lịch trong và ngoài nước .
- Đào tạo chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ thường xuyên
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết .
