Nội dung công việc
- Gọi điện cho khách hàng có nhu cầu vay vốn theo data trên hệ thống. Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng các chương trình vay tín chấp và những sản phẩm tài chính của công ty.
- Cập nhật tình trạng cuộc gọi vào hệ thống của công ty.
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục về hồ sơ vay vốn.
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng sau giải ngân và gởi lịch đóng tiền cho khách hàng.
