NỘI DUNG CÔNG VIỆC
• Tiếp nhận, tìm hành trình và tư vấn theo yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, zalo, skype...
• Biết sử dụng các phần mềm booker trong ngành du lịch.
• Sử dụng phần mềm booker của công ty booking cho khách.
• Tiếp nhận phản ánh của khách hàng để đưa ra biện pháp khắc phục nhanh chóng và kịp thời đến khách hàng.
• Cùng xây dựng với Ban Giám Đốc quy trình quản lý đội ngũ tư vấn vé máy bay, cho thuê xe đưa đón và tạo booking.
• Đào tạo nghiệp vụ vé cho đội ngũ nhân viên .
• Phối hợp và triển khai với các phòng ban khác trong Công ty để cùng thiết kế các dịch vụ, sản phẩm chất lượng đưa ra thị trường.
• Tham gia đóng góp ý kiến vào việc xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạch kinh doanh và các chiến lược phát triển chung của Công ty.
• Thực hiện các công việc theo sự điều động của Công ty.
• Tham gia với Ban Giám Đốc, đội ngũ Marketing để cùng tìm kiếm, khai thác và phát triển mạng lưới khách hàng:
+ Các công ty, doanh nghiệp; các tổ chức, cơ quan, đoàn thể.. có nhu cầu đặt vé máy bay cho các cán bộ nhân viên đi công tác, học tập, hội nghị, hội thảo, đi tham quan du lịch trong và ngoài nước..
+ Các công ty du lịch, các đại lý vé máy bay cấp 2 và các cộng tác viên bán vé máy bay.
* Mức lương cứng cạnh tranh: 8.000.000 - 15.000.000Đ + hoa hồng sản phẩm từ 3-10%.
