* Nội dung công việc:
- Tìm kiếm khách hàng thuê xe ký hợp đồng dài hạn hoặc ngắn hạn về xe ô tô 45 chỗ, 29 chỗ, 16 chỗ, xe con
- Tiếp nhận thông tin khách hàng (qua điện thoại, Email..) ,ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng và báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Quản lý trực tiếp
- Chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ cho thuê xeTrực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
-Quản lý và Chăm sóc chăm sóc khách hàng:
- Lên kế hoạch, triển khai thực hiện định kỳ việc liên lạc, thăm hỏi, ghi nhận ý kiến KH về dịch vụ Avis qua điện thoại/email.
