VIỆC LÀM NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/SALE ONLINE tại TPHCM - đảo Hải Sản

1. Mô tả công việc:
- Tư vấn bán hàng: Qua điện thoại, Chat, xác nhận đơn hàng qua website,..
- Phối hợp, tương tác với các bộ phận để xử lý đơn hàng tốt nhất.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/ dịch vụ, các ưu đãi cho
khách hàng.
- Tiếp nhận khiếu nại.
- Đề xuất cải thiện, phương án đáp ứng các yêu cầu, phản hồi của khách hàng về
chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, các chương trình bán hàng, marketing.
- Tạo content trên các mạng xã hội và các kênh phụ trách (facebook,Website,..)
- Thời gian: Theo ca: 8h: 7h30-16h00 và 13h00-21h00 (xoay ca linh động)
2. Yêu cầu ứng viên:
- Nữ từtuổi.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Lấy khách hàng làm trung tâm trong việc tư vấn, giao tiếp với khách hàng.
- Giọng nói dễnghe, nhạy bén và cókhả năng chịu áp lực công việc.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng cơ bản, kỹ năng phản hồi tin nhắn nhanh.
- Kỹ năng xử lý tình huống để mang lại trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách Hàng.
- Trung thực, cẩn thận, và yêu thích giao tiếp với Khách hàng.
- Ứng viên cókinh nghiệm tư vấn bán hàng Online và Content là lợi thế.
3. Quyền lợi:
- Lương cơ bản: 6 triệu/ tháng. Tổng thu nhập 7 – 12 triệu (tùy năng lực).
- Thử việc 02 Tháng hưởng 90% lương
- Thưởng: Hoa hồng bán hàng + thưởng KPis ( cónhiều Kpis phụ để tăng thu
nhập) + Thưởng Quý/ Năm.
- Tháng nghỉ 6 ngày.
- Đánh giá, tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Mua hàng với giá ưu đãi cho nhân viên công ty.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp, đề cao năng lực của nhân viên cónăng lực và
mục tiêu phấn đấu.
- Cơ hội thăng tiến trở thành cấp quản lý cao hơn.
- Các chế độ BHYT, BHXH, Lễtết theo quy định của Luật lao động và chính sáchđãi
ngộ của Công ty sau khi kí hợp đồng chính thức.
Địa điểm làm việc: 12A Núi Thành, P.13, Q. Tân Bình