Nội dung công việc
- Trực hotline và tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử. (Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế)
-Cập nhật thông tin lên hệ thống.
-Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.