Job Description
- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn triển khai phần mềm cho khách hàng từ đội ngũ kinh doanh
- Thực hiện khảo sát, lấy dữ liệu ban đầu từ khách hàng
- Lập phương án và kế hoạch triển khai cho khách hàng
- Thống nhất kế hoạch triển khai với khách hàng
- Tổ chức đào tạo, triển khai sử dụng phần mềm, chuyển giao phần mềm cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Thực hiện công việc tư vấn triển khai hỗ trợ sử dụng phần mềm theo quy trình