·         Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm.
·         Khai thác các nguồn khách đoàn cho khách sạn.
·         Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho khách sạn.
·         Duy trì quan hệ với những khách hàng đã hợp tác để tăng doanh thu cho khách sạn. Chịu trách nhiệm được những mục tiêu doanh thu đề ra.
Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.