Nội dung công việc
1.Thiết kế và đảm bảo chất lượng nội dung sản phẩm
- Thiết kế sản phẩm (1-page brief, Concept lớp học, Agenda Flow, Templates lý thuyết, Templates bài tập, Trải nghiệm học viên.
- Phối hợp hiệu quả với giảng viên và chuyên gia để trau chuốt nội dung, mang đến trải nghiệm học tập hấp dẫn, truyền cảm hứng cho học viên.
- Hoàn thiện sản phẩm, đảm bảo tính chính xác của nội dung, tính phù hợp với mục tiêu đào tạo.
2. Đảm bảo chất lượng trải nghiệm học
- Hỗ trợ xây dựng và chia sẻ blog chuyên ngành, ebook, case study cùng team Marketing để học viên tìm hiểu sâu hơn.
- Cập nhật tin tức, xu hướng mới nhất trong lĩnh vực liên quan đến khóa học.
- Hỗ trợ học viên giải đáp thắc mắc, giải quyết vấn đề gặp phải ở trước, trong và sau khoá học.
- Tham gia thảo luận, giải đáp thắc mắc trong cộng đồng học viên của CASK (Brand, Trade Marketing, E-commerce).
3. Đảm bảo thông điệp lớp học thu hút
- Cùng bộ phận Marketing và Sales xây dựng thông điệp thống nhất để quảng cáo, tạo câu chuyện bán hàng phù hợp để thu hút học viên tiềm năng.
- Thể hiện văn hóa và giá trị cốt lõi của CASK trong nội dung học tập, tạo dựng trải nghiệm liền mạch cho học viên.
- Truyền tải thông tin chính xác, đáp ứng kỳ vọng của học viên một cách trung thực.
4. Hợp tác Chuyên môn
- . tác chặt chẽ với giảng viên và chuyên gia để nắm bắt mục tiêu và yêu cầu của khóa học.
- Lắng nghe phản hồi từ giảng viên và học viên, cải tiến nội dung để luôn cập nhật.
- Góp sức cùng đội ngũ giảng viên và chuyên gia tạo nên những khóa học chất lượng cao.
5. Đánh giá và Nâng cao Hiệu quả nội dung và trải nghiệm khoá học
- Khảo sát học viên để đánh giá trải nghiệm và hiệu quả của khóa học.
- Sử dụng các chỉ số chất lượng và tiêu chí đánh giá để đo lường hiệu quả đào tạo.
- Xác định điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng khóa học