Mô tả công việc: - Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi, yêu cầu từ khách hàng và chuyển đến các phòng ban chức năng liên quan - Tiếp nhận và cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm và các chương trình khuyến mại của công ty tới khách hàng - Lắng nghe và ghi nhận ý kiến, khiếu nại của khách hàng, chuyển các bộ phận liên quan giải quyết - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo Ban. Yêu Cầu công Việc: Trình độ: Cao đẳng Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng - 1 năm chăm sóc khách hàng (kinh nghiệm trong lãnh vực Ngân hàng/ Tài chính/ Bảo hiểm là một lợi thế). Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo Tác phong: Chuyên nghiệp & nhanh nhẹn Kỹ năng: Giao tiếp, đàm phán & chăm sóc khách hàng tốt Quyền lợi được hưởng: Thời gian làm việc: 08hhh00-13h00 nghỉ trưa) + Thứ Hai - Thứ Sáu, Sáng Thứ bảy + Lương cố định: đến đồng/tháng + Chế độ các khoản thưởng khác: đạt KPI + Các khoản thưởng: Thưởng năng suất tháng thưởng quý theo kết quả kinh doanh, thưởng "nóng" nếu đạt thành tích xuất sắc + Môi trường làm việc chuyên nghiệp + Nhận việc ngay.