– Giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
–  Tiếp nhận thông tin phản ánh sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng và xử lý theo quy định của công ty
– Kiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm, dịch vụ trong các công đoạn được phân công theo tiêu chuẩn kiểm tra
- Phát hiện và loại bỏ/trả lại tất cả các sản phẩm và vật liệu không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng.
- Giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm.
- Ghi nhận ý kiến của khách hàng về chất lượng sản phẩm của công ty.
- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn