CHI TIẾT CÔNG VIỆC - Tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty, các chính sách/ giải pháp về quyền lợi mà khách hàng được hưởng
- Báo giá cho khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng liên quan đến các điều khoản bán hàng/ hợp đồng và đàm phán/ thương lượng với khách hàng theo khung giá cho phép.
- Trình ký hợp đồng bán hàng với khách hàng và cấp quản lý/ lãnh đạo Công ty.
- Thông báo liên phòng ban thực hiện dịch vụ cho khách hàng mới và theo dõi chất lượng dịch vụ trong 6 tháng đầu tiên.
- Theo dõi, đôn đốc việc thanh toán của khách hàng theo điều khoản của hợp đồng bán hàng.
- Cập nhật chứng từ vào hệ thống và lưu trữ hồ sơ bán hàng.
- Tiếp nhận các yêu cầu phát sinh từ khách hàng đã ký hợp đồng với Công ty.
- Phản hồi cho khách hàng về các yêu cầu sau khi đã thông qua cấp quản lý
- Tư vấn nghiệp vụ và giới thiệu thêm các dịch vụ gia tăng cho khách hàng/ thuyết phục khách hàng mua thêm dịch vụ của Công ty.
- Cập nhật chứng từ vào hệ thống và lưu trữ hồ sơ bán hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác phục vụ cho hoạt động của phòng Bán hàng và Dịch vụ khách hàng theo sự phân công của cấp quản lý
- Thực hiện báo cáo định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý
LƯƠNG BAO GỒM (LƯƠNG CỨNG + HOA HỒNG) TRAO ĐỔI KHI PHỎNG VẤN