Kinh nghiệm làm việc:
Từ 0 đến 1 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Nam
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
Công việc cụ thể
1.Tìm kiếm khách hàng - Tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh nhắm tạo nên 1 hệ thống khách hàng tiềm năng và chất lượng - Trực tiếp liên hệ, tới thăm khách hàng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi - Thực hiện các thủ tục như: hồ sơ báo giá, ký hợp đồng với khách hàng đồng ý mua sản phẩm.
2.Chăm sóc khách hàng - Chủ động liên hệ các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ để biết rõ tình hình cũng như phát triển các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. - Giải đáp những thắc mắc hay xúc cảm của khách hàng một cách nhanh chóng và đưa ra những giải pháp xử lý kịp thời. - Theo dõi thời hạn hợp lý để đưa ra những sản phẩm sản xuất cho khách hàng khi tái sinh ký đồng. - Chủ động cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, ưu đãi dành cho khách hàng mới hay khách hàng lâu năm tham khảo để họ có thể quay lại và tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty