CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn sản phẩm bất động sản qua điện thoại, giới thiệu chi tiết về dự án, chăm sóc khách hàng tiềm năng và cập nhật thông tin vào hệ thống CRM. Đồng thời, bạn sẽ phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất và báo cáo tình hình công việc hàng ngày/tuần.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Gọi điện tư vấn cho khách hàng theo danh sách data được công ty cung cấp sẵn, không phải tự tìm kiếm.
• Giới thiệu thông tin chi tiết về dự án, bao gồm vị trí, tiềm năng phát triển, pháp lý, mức giá và các chính sách bán hàng ưu đãi theo từng giai đoạn.
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì liên hệ định kỳ để nắm bắt nhu cầu và mức độ quan tâm của khách.
• Sắp xếp lịch hẹn để đội ngũ Kinh doanh gặp gỡ khách, tư vấn chuyên sâu và dẫn khách đi xem dự án.
• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý CRM theo đúng quy trình làm việc.
• Phối hợp với bộ phận Marketing Kinh doanh Hành chính để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất từ lúc tư vấn đến khi chốt giao dịch.
• Báo cáo tình hình công việc hàng ngày/tuần với quản lý, đề xuất những giải pháp cải thiện chất lượng tư vấn và tỷ lệ chuyển đổi.

YÊU CẦU:

• Độ tuổi phù hợp: 18 28 tuổi.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên mới sẽ được đào tạo bài bản từ AZ; ứng viên đã từng làm telesale, CSKH hoặc bất động sản là một lợi thế lớn.
• Chịu khó học hỏi, tinh thần cầu tiến cao, thái độ tích cực trong công việc.
• Tác phong chỉn chu chuyên nghiệp, giao tiếp rõ ràng, nhẹ nhàng và thuyết phục.
• Chủ động trong công việc, tinh thần làm việc nhóm tốt, có trách nhiệm với công việc được giao.
• Thời gian làm việc: 8h30 18h.
• Làm việc từ Thứ 2 Thứ 6.
• Thứ 7 làm cố định (buổi sáng/hoặc theo phân công công ty).
• Chủ nhật nghỉ.
• Nghỉ trưa: 1,5 giờ, đảm bảo thời gian nghỉ ngơi và cân bằng công việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thu nhập cơ bản: 6.000.000 9.000.000 VNĐ/tháng.
• Thưởng nóng theo hiệu suất hằng ngày/tuần/dự án.
• Hoa hồng cao theo từng giao dịch, mức thu nhập không giới hạn nếu làm tốt.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH BHYT BHTN, ký hợp đồng theo quy định Nhà nước.
• Thưởng tuần tháng quý năm, thưởng hiệu quả dự án, thưởng năng lực.
• Lương tháng 13, lương thâm niên theo số năm làm việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp hỗ trợ, phù hợp phát triển lâu dài trong ngành Bất động sản.
• Phúc lợi đa dạng: nghỉ phép năm, sinh nhật nhân viên, team building, gala dinner, workshop nội bộ.
• Đào tạo kỹ năng thường xuyên: kỹ năng telesale, xử lý tình huống, kiến thức dự án, kiến thức thị trường.
• Du lịch 34 lần/năm cùng công ty, kết hợp team building.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Telesale Chuyên viên tư vấn Trưởng nhóm Trưởng phòng.