CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên có trách nhiệm để gia nhập đội ngũ, chuyên nhắc nhở và hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán các khoản vay đúng hạn.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn (Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v.)
• Nhắc nhách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
• Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết.
• Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.

YÊU CẦU:

• Có bằng THCS.
• Giao tiếp tốt
• Chúng tôi tìm kiếm ứng viên sở hữu các năng lực như: kỹ năng giao tiếp, am hiểu ứng xử, sử dụng được chăm sóc khách hàng.
• Chúng tôi cũng xem xét các yếu tố như: nắm vững chăm sóc khách hàng, hiểu biết về dịch vụ khách hàng, có kiến thức liên quan đến call center cùng với kinh nghiệm làm việc với dịch vụ.
• Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: thành thạo thuyết phục, có kinh nghiệm với xử lý tình huống, am hiểu giải quyết vấn đề cùng với sử dụng được telesales.
• Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: hiểu biết về telesales.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thu nhập trung bình: 8.000.000 - 25.000.000 VND/tháng.
• Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
• Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7.
• 14 ngày phép/năm.
• Lương thưởng tháng 13.
• Chính sách thăng tiến rõ ràng.
• Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Được đào tạo kinh nghiệm CSKH và xử lý vấn đề.
• Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: tham gia chế độ bảo hiểm, phụ cấp ăn uống, có phụ cấp giữ xe, hưởng quà tặng lễ Tết, được tăng lương, có team building, nhận thưởng tháng 13, văn phòng tiện nghi và được đào tạo miễn phí.