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採用日本のカスタマーサクセススタッフ＠ハノイ - Viec Oi Client

20,000,000 - 35,000,000 VND 0 VND

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求人情報
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採用情報

レベル

従業員

期限

07/06/2026

募集人数

1 人

性別

性別問わず

職歴

経験不問

学位

不要

就業場所

ハノイ

業種

IT / ソフトウェア開発 - IT ソフトウェア ; 営業 / 総務 - Ja Business/ executive , カスタマーサービス

仕事内容

仕事内容
実装後、システムの使用法についてクライアントにサポートとトレーニングを提供します。
フォローアップ会議を実施して顧客の課題を理解し、効果的な解決策を提案します。
製品デモやクライアントへのプレゼンテーションを通じて営業チームをサポートします。
必要に応じてユーザーマニュアルまたはドキュメントを作成および更新します。
社内の各部門と連携して顧客の問題を迅速に解決します。
強固な顧客関係を維持し、高い満足度を確保します。
直接的なサポートやセミナーのために、時々クライアントのサイトへ出張します。

要件
必須:
関連分野の学士号
IT/SaaS分野で23年の経験があります。
優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
成長志向と学習意欲
顧客の視点で考え、積極的に行動できる
誠実で責任感があり、チーム志向の性格
コンサルティングとテクノロジーへの関心

言語
日本語能力（JLPT N2以上）
優れた英語コミュニケーションスキル（口頭および書面の両方）

あれば便利
顧客との交渉経験があること。

給料：
2000万～3500万ドン（総額）

勤務時間：月～金：午前9時～午後6時、オンサイトオフィス常勤

その他の特典
完全な保険適用を含む競争力のある給与パッケージ。
年次業績レビュー：年2回。
13ヶ月目の給与ボーナス。
休暇日数18日：年次休暇12日、年末年始休暇6日。
初日から始まるプレミアム医療保険パッケージ。
毎年の健康診断。
最新のテクノロジーに触れ、経験を積むことができる、優れたキャリア開発の機会です。
特許と発明のボーナス。
社員旅行、忘年会、お正月・お歳暮などのプレゼント。
MacBook Pro/ラップトップが提供されます。

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