Recruitment CUSTOMER SERVICE STAFF at Ho Chi Minh City - ABCIn

6,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

Recruitment CUSTOMER SERVICE STAFF at Ho Chi Minh City - ABCIn

6,000,000 - 12,000,000 VND

Submit CV Now

Job information
Company information

Recruitment Information

Level

Employees

Deadline

10/04/2026

Amount of Vacancies

10 people

Gender

Male

Experiences

From 1 to 2 year

Degree

associate degree

Workplace

Ho Chi Minh City

Industry

Sales / Business - Customer service

Job Description

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận và giải đáp các cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của Viettel, chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi qua livechat và điện thoại.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ Khách hàng nhằm tư vấn, giải đáp các thắc mắc xoay quanh các dịch vụ do Viettel cung cấp.
Tư Vấn và Giải đáp thắc mắc của khách hàng chủ yếu qua livechat, gọi điện thoại trao đổi trực tiếp với khách hàng khi khách hàng yêu cầu.
Chăm sóc và trả lời các cuộc gọi từ đường dây nóng, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, phàn nàn của KH cũng như báo lên cấp trên để xử lí kịp kịp thời.
Đặt lịch hẹn cho khách hàng mới.
Chăm sóc khách hàng cũ.
Ngồi làm việc tại văn phòng công ty.

YÊU CẦU:

Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thành thạo Kỹ Năng Giao Tiếp, am hiểu Telesales, có kinh nghiệm với Ham Học Hỏi, thành thạo Chăm sóc khách hàng và kỹ năng Xử Lý Tình Huống.

Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Call Center, Hỗ Trợ Khách Hàng và Nhân Viên Văn Phòng.

QUYÊN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: thưởng Lễ-Tết, văn hóa công ty tốt, văn phòng tiện nghi và tham gia đào tạo nội bộ.

[Vietnamese]

Company images

Related jobs

Công ty ABCIn

Overview
Jobs 2

Company size

20 - 99 people
Contact

Mrs.Hr
Address

Tòa nhà Sharespace, 98 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh.
Website

Chưa cập nhật

View company page

Recruitment CUSTOMER SERVICE STAFF at Ho Chi Minh City - ABCIn