Jobs / 24h Jobs / Jobs Sales / Business at Ho Chi Minh City /

Công Ty Cổ Phần Cà Phê Nguyên Chất Tây Nguyên
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Recruitment NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG at Ho Chi Minh City

7,000,000 - 10,000,000 VND 0 VND

Recruitment NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG at Ho Chi Minh City

7,000,000 - 10,000,000 VND

Submit CV Now

Job information
Company information

Recruitment Information

Level

Employees

Deadline

17/12/2025

Amount of Vacancies

5 people

Gender

Female

Experiences

No experience require

Degree

associate degree

Workplace

Ho Chi Minh City

Industry

Sales / Business - Sales / Business , Customer service , Business/ executive ; Manufacturing/Engineering - Manufacturing / Process

Job Description

Phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ và mới (từ Phòng Sale) chuyển giao để tạo ra thêm đơn hàng/ doanh số cao hơn.
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, và xử lý mọi khiếu nại thông tin cuộc gọi của khách hàng đến phòng CSKH.
Giải quyết các vấn đề và làm hài lòng khách hàng, hạn chế việc mất khách hàng.
Tư vấn chăm sóc khách cũ tiếp tục sử dụng dịch vụ, thường xuyên chăm sóc khách hàng cũ theo danh sách công ty phân công quản lý & phát triển lên đạt sản lượng kế hoạch KPI do công ty đề ra.
Tư vấn giải đáp mọi thông tin, thắc mắc của khách hàng, đối tác, liên quan đến hoạt động kinh doanh, bán hàng, làm quán cafe của công ty.
Chăm sóc & hỗ trợ, hậu mãi, resell sau bán hàng.
Hình thức thực hiện: Gọi điện, email, các công cụ online: zalo, FB messenger, viber, mail, mạng xã hội.
Lập các báo cáo nội bộ theo mẫu biểu

Nguyên chất coffee and Tea tự hào mang đến nguồn cà phê sạch cho mọi nhà [Vietnamese] Nguyên chất coffee and Tea tự hào mang đến nguồn cà phê sạch cho mọi nhà