CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing Ads, gọi điện tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và kiến thức làm đẹp cho khách hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing Ads, gọi điện tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và kiến thức làm đẹp cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
YÊU CẦU:
- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 6 tháng ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, tư vấn, làm việc nhóm và xử lý tình huống.
Chúng tôi cũng xem xét các yếu tố như: sales, chăm sóc khách hàng, tiếp thị, tư vấn thẩm mỹ và nhân viên spa.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được chế độ bảo hiểm, có hoa hồng và nghỉ phép năm.