CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Tư vấn sản phẩm và dịch vụ:

• Chào đón khách hàng khi đến cửa hàng, lắng nghe và xác định nhu cầu của họ.
• Cung cấp thông tin chi tiết về tính năng, công dụng, và lợi ích của các sản phẩm, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
• Phản hồi tin nhắn từ nguồn fanpage, tiktok, zalo OA

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Chào đón khách hàng khi đến cửa hàng, lắng nghe và xác định nhu cầu của họ.
• Cung cấp thông tin chi tiết về tính năng, công dụng, và lợi ích của các sản phẩm, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
• Phản hồi tin nhắn từ nguồn fanpage, tiktok, zalo OA
• Thực hiện các giao dịch bán hàng, bao gồm kiểm tra sản phẩm, xử lý thanh toán, và in hóa đơn.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, giải quyết các vấn đề phát sinh và xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, đồng thời phát triển khách hàng mới thông qua các chương trình chăm sóc khách hàng.
• Đảm bảo sản phẩm được trưng bày gọn gàng, sạch sẽ, và dễ tiếp cận cho khách hàng.
• Kiểm tra và bổ sung hàng hóa kịp thời, đảm bảo không thiếu hàng trong kho.
• Tham gia các khóa đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng do công ty tổ chức.
• Luôn cập nhật kiến thức về các sản phẩm mới, xu hướng thị trường và các kỹ thuật chăm sóc ô tô.
• Duy trì vệ sinh chung của khu vực làm việc và khu vực trưng bày sản phẩm.
• Tuân thủ các quy định về an toàn lao động, đảm bảo không gian làm việc an toàn cho bản thân và khách hàng.

YÊU CẦU:

• Có ít nhất 1năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng
• Độ tuổi: Từ 24 đến 30 tuổi
• Kỹ năng: giao tiếp, xử lý tình huống tốt
• Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn và có kỹ năng tương tác xã hội tốt.