Nhiệm vụ công việc
- Quản lý toàn bộ hoạt động marketing, thương hiệu, bán hàng của khách sạn
 - Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh 
- Đề xuất các giải pháp nhằm duy trì và thúc đẩy hoạt động kinh doanh, đảm bảo chỉ tiêu doanh số đề ra 
- Quản lý nhân viên, đề xuất tuyển dụng các chức danh cho bộ phận sale - marketing
 - Quản lý tài sản, hàng hóa, trực tiếp đề xuất mua các loại hàng hóa phục vụ cho hoạt động sale, marketing
 - Trực tiếp tìm kiếm và tổ chức thực hiện các dịch vụ liên quan đến sale – marketing.
 - Theo dõi số lượng công cụ dụng cụ tài sản hàng tháng, giải trình cho Giám đốc số lượng hư hỏng, mất mát. 
- Xây dựng và tổ chức hướng dẫn hệ thống nhận diện thương hiệu.
 - Tổ chức thực hiện hoạt động marketing
 - Nghiên cứu về môi trường kinh tế, chính trị xã hội, đối thủ cạnh tranh, khách hàng... 
- Xây dựng kế hoạch marketing, các chương trình khuyến mại và tổ chức thực hiện.
 - Tổ chức các hoạt động bán hàng 
- Tổ chức kinh doanh các dịch vụ của khách sạn. 
- Tổ chức theo dõi khách hàng...
- Điều hành công việc
 - Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan hàng ngày.
 - Lập lịch làm việc cho nhân viên hàng tuần.
 - Điều động nhân viên thực hiện công việc.
 - Tổ chức buổi họp đầu ca để hướng dẫn, truyền đạt thông tin cho NV.
 - Tổ chức việc thực hiện theo các yêu cầu, chỉ thị của Giám đốc.
 - Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc.
 - Tham gia các buổi họp của Ban lãnh đạo khách sạn.