CHI TIẾT CÔNG VIỆC: Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý nhân sự và vận hành tại công trình được phân công, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, đồng thời thực hiện các báo cáo công việc theo quy định.
NHIỆM VỤ CHÍNH: - Quản lý nhân sự công trình: Quản lý đội ngũ nhân viên tại công trình được phân công. Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ phù hợp. Theo dõi tác phong, thái độ và hiệu quả làm việc của nhân viên. Động viên, nhắc nhở và xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc.
- Quản lý vận hành: Quản lý công cụ, dụng cụ, máy móc của công ty và khách hàng hiệu quả, tiết kiệm. Phối hợp cấp phát vật tư, hóa chất cho công trình theo nhu cầu thực tế. Giám sát quy trình làm việc nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Đào tạo & kiểm soát chất lượng: Phối hợp đào tạo hoặc tái đào tạo nhân viên về quy trình, kỹ năng và tác phong làm việc. Kiểm tra định kỳ chất lượng công việc tại công trình. Đảm bảo nhân viên tuân thủ nội quy và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng. Chủ động giải quyết các tình huống phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo công việc: Thực hiện ghi chép sổ sách, báo cáo công việc theo quy định. Báo cáo tình hình nhân sự, vật tư, chất lượng dịch vụ cho cấp quản lý.
YÊU CẦU: - Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng quản lý, kỹ năng quyết định, làm việc nhóm và làm việc độc lập.
- Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: giám sát công trình, chỉ huy công trình, và tuyển gấp.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
- Xét tăng lương định kỳ và đột xuất.
- Tham gia các chương trình team building, workshop, YEP…
- Quà tặng các dịp lễ, sinh nhật cho nhân viên và gia đình.
- Môi trường làm việc thân thiện, ổn định, cơ hội phát triển lâu dài.