+ Hoạch định chiến lược kinh doanh theo chỉ tiêu được giao.
+ Nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch Marketing.
+ Triển khai kế hoạch thúc đẩy hoạt động bán hàng và tình hình doanh thu của siêu thị.
+ Báo cáo theo định kỳ về doanh thu, hàng hóa, tồn kho, …
+ Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên tại chi nhánh.
* Quản lý nhân sự
+ Hoạch định và tổ chức thực hiện công việc theo chức năng từng bộ phận.
+ Phát triển và tổ chức các hoạt động đào tạo và nâng cao chất lượng CBNV.
+ Cập nhật và phổ biến kịp thời các chính sách, quy định, quy trình tới CBNV trong bộ phận.
* Quản lý hành chính
+ Quan hệ với các cơ quan/ đơn vị chức năng có liên quan đến hoạt động của trung tâm.
+ Hỗ trợ nhân viên xử lý các công việc phát sinh