- Tiếp nhận kiểm tra xe khách hàng khi vào xưởng bảo dưỡng sửa chữa. Phân công nhiệm vụ cho từng KTV để thực hiện một cách đầy đủ và chính xác.
- Trong quá trình thực hiện, nếu có phát sinh thêm dịch vụ cần làm thì Quản đốc báo cáo để cấp trên phê duyệt.
- Thường xuyên theo dõi tiến độ và kiểm tra kỹ thuật để đảm bảo KTV thực hiện đúng theo lệnh sửa chữa, đúng tiến độ, đúng quy trình quy phạm kỹ thuật.
- Kiểm tra lại toàn bộ công việc kỹ thuật viên đã thực hiện theo “Lệnh sửa chữa” các yêu cầu đã được thực hiện và đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Chủ động liên lạc, phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành nhiệm vụ.
- Chịu trách nhiệm đào tạo nội bộ cho KTV xưởng DV.
- Các nhiệm vụ khác do cấp trên giao