CHI TIẾT CÔNG VIỆC: Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng vào bàn, phục vụ món ăn và đồ uống theo đúng quy trình của nhà hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH: - Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng vào bàn, phục vụ món ăn và đồ uống theo đúng quy trình của nhà hàng.
- Giới thiệu menu, ghi nhận order và chuyển thông tin chính xác đến bộ phận bếp.
- Đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ dụng cụ.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình dùng bữa, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hoặc phản hồi của khách.
- Phối hợp với đồng nghiệp để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý Nhà hàng.
YÊU CẦU: - Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thành thạo Chăm sóc khách hàng, sử dụng được Kỹ Năng Giao Tiếp, có kinh nghiệm với Xử Lý Tình Huống, làm việc Nhóm cùng với tiếp thu nhanh.
- Chúng tôi cũng xem xét các yếu tố như: hiểu biết về Chăm Sóc Khách Hàng, nắm vững Nhân Viên Phục Vụ, kinh nghiệm làm việc với Hỗ Trợ Khách Hàng, có kiến thức liên quan đến Nhà Hàng và Quản Lý Nhà Hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: - Công ty cung cấp các quyền lợi như: được Thưởng Lễ-Tết, Quà tặng lễ Tết, được Vouchers, Đào Tạo Miễn Phí cùng với Đồng Phục.