CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Công việc này bao gồm tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ giải quyết khiếu nại, chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng.
YÊU CẦU:
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng giao tiếp, quan hệ khách hàng, am hiểu Thuyết Phục, Tư Vấn và có kinh nghiệm với Xử Lý Tình Huống. Bên cạnh đó, cần đáp ứng: Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, nắm vững Hỗ Trợ Khách Hàng, có kiến thức liên quan đến Telesales và Tư Vấn Viên.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được Thưởng Lễ-Tết, nhận Thưởng Tháng 13 và Đào Tạo Miễn Phí.