NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales. Chốt rất dễ với khả năng chốt rất cao (60%).
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình chăm sóc khách hàng.
- Kết hợp với Center Manager tổ chức các buổi hội thảo và đào tạo.