- Tiếp nhận nhu cầu, thông tin của khách hàng, đối tác của công ty.
- Tư vấn sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Giải đáp thắc mắc, các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tìm năng.
- Hoạch định cho khách hàng cá nhân dựa trên nhu cầu khách hàng.
- Quản lí hoạt động và chăm sóc khách hàng
- Chi tiết trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.