- Tiếp nhận thông tin, hướng dẫn, đón tiếp khách hàng.
- Trao đổi những thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Thông báo các chương trình khuyến mãi, chương trình chăm sóc đến khách hàng.
- Ghi nhận những thắc mắc của khách hàng, gửi đến phòng ban liên quan.
- Hỗ trợ các phòng ban khác ( nếu cần).
Thực hiện các công việc của cấp trên và Ban lãnh đạo.