CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tư vấn các thông tin có liên quan đến đặc điểm, tính năng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, các thông tin về đơn hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có),…
- Kiểm tra quy định và thuyết phục khách hàng để hạn chế tình trạng Hủy-Đổi-Trả sản phẩm
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; đồng thời ghi nhận đầy đủ nội dung phản ánh vào hệ thống
- Thực hiện cuộc gọi khảo sát thông tin khách hàng (nếu có)
- Thực hiện báo cáo thống kê nội dung cuộc gọi hàng ngày
- Hỗ trợ các công việc phát sinh được Quản lý chỉ định
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam / Nữ tuổi từ 18. Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.
- Yêu thích công việc Sales, Telesales,…
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
QUYỀN LỢI
- Mức lương cơ bản + Phụ cấp tiền ăn hàng tháng + Thưởng doanh số hàng tháng
- Trang phục đi làm tự do, phù hợp môi trường văn phòng.
- Thưởng vào các ngày lễ lớn, dịp đặc biệt trong năm
- Thưởng quý, lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh
- Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm…
- Được đào tạo các kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý.
- Cơ hội thăng tiến lên chuyên viên, giám sát.
- Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).