CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm trả lời tin nhắn, bình luận, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại, đồng thời hỗ trợ thiết kế hình ảnh để nâng cao nhận diện thương hiệu.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng khi mua hàng ( dựa trên tệp data được cung cấp sẵn )
- Xử lý khiếu nại của KH
- Thiết kế hình ảnh để nâng cao nhận diện thương hiệu ( phối hợp cùng bộ phận MKT thiết kế ấn phẩm truyền thông thu hút KH )
YÊU CẦU:
- Độ tuổi từ 2228 tuổi
- Có trách nhiệm trong công việc, chịu khó học hỏi, tính cách hiền lành, biết lắng nghe
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: chăm sóc khách hàng, sáng tạo, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng bán hàng.Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, admin fanpage và content marketing.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập: 8 triệu/tháng + thưởng
- Môi trường trẻ trung, năng động, được training đầy đủ nếu chưa có kinh nghiệm
- Làm việc trong không gian mở năng động, sáng tạo
- Du lịch, team building cùng với team
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được làm việc hybrid.